ldawnsyl00的部落格

根據統計，30歲左右的上班族，50ލ想努力工作也不想辭職，
不想升遷，工作只用70ބ力氣，
他們嚴重威脅企業的未來，
重點是，他們自己也不喜歡這樣。
搶救「卡卡族」，點燃他們對工作的熱情，重振企業活力！

　　進入職場7~9年、約30歲左右的年輕人，應該正是滿腔熱血、想要奮力拼博的年紀，但卻有高達五成的人，心態有如中、高齡的職場人：工作就是領錢做事，只做被交代的事；工作中找不到樂趣，不想加班，只專注個人興趣；不想升遷，因為不想付責任，工作實力只發揮七成，這一類年約30歲左右的上班族統稱為「卡卡族」。

　　面對未來至少還有長達30年的職場生涯，「卡卡族」是當今企業發展的最大威脅，在競爭激烈的環境下，如果公司內部盡是一些不想成長的員工，又怎麼贏得過別人？維持現狀的企業，等同於衰退，在原地踏步的期間，其他公司早就遙遙領先了。沒有成長意願的員工，就是企業的絆腳石。

　　「卡卡族」並不是天生如此，他們也不願意這樣。

　　「卡卡族」是一種時代衍生的疾病，而大環境的三個要素造成了這種病症：
　　1經濟大停滯：景氣愈來愈差，社會瀰漫悲觀氣氛，30歲世代對於未來充滿無助。
　　2求職冰河期：畢業生找不到工作，失業率高居不下，即使工作不合適也不敢輕易辭職。
　　3成果主義效應：企業重視成果不注重培育，更無視過程中的努力，備受挫折的30歲上班族開始對上司及企業心生不滿，進而放棄、妥協。

　　本書作者為日本知名人力資源顧問公司社長，從實務經營中發掘「卡卡族」的形成，深入研究，並提出「尋找自我﹝Mission Quest﹞」方案，成功拯救了許多卡在職場上的「卡卡族」，為他們注入工作的活力，企業也重現生機。

　　◎兩個問題激發卡卡族「尋找自我﹝Mission Quest﹞」，重燃熱血！
　　「人生就這麼一次，為什麼選擇這家公司，自己該完成甚麼呢？」
　　「你是為了什麼而工作？」

　　◎製造卡卡族逃避不了的內心糾葛經驗
　　經營之神「松下幸之助」曾經說過一句名言：
　　「燃燒對人很重要。為了燃燒，必須有木材。木材就是煩惱，煩惱能讓人成長。」
　　「卡卡族」沒辦法燃燒，因為他們沒有煩惱，他們只選擇輕鬆的路前進。而有些人對於煩惱異常抗拒，完全不想思考。

　　◎製造卡卡族重新審視及反省自己的機會
　　讓卡卡族站在客觀的立場，反省自己過去逃避的行為，目的不在於自我否定或認為「自己果真不是人才」，而是要了解自己的強勢及弱點，並接受現在的自己。

　　◎製造機會，讓卡卡族靠自己的意志做出決斷
　　讓「卡卡族」告別猶豫不決的個性，靠自己的意志做出決斷。過去處於被動的自己，現在應該脫胎換骨變成主動的人。因為是自己做的決定，自己會更想盡力達成。

　　原本死氣沉沉的「卡卡族」，因為挖掘出自己被埋沒的人生目標及夢想，改變讓人歎為觀止，原本只發揮70ަ力，搖身一變成為付出120ބ員工。

作者簡介

Shake株式會社 董事長暨社長　吉田實

　　大阪大學基礎工學部畢業後，進入住友商事株式會社工作，擔任通信．放送局的顧問，負責設備機器的進口銷售。設立新事業也是工作之一。

　　2003年，對於創業者森田英一的想法產生同感，轉職進入提供企業人材培育的Shake株式會社。擔任業務統籌負責人，業務對象以大型企業為主。此職務始於2009年9月至現今。

　　現在除了以社長的身分經營公司之外，另外還規畫出新進員工至主管的培育計畫，以講師的身分活躍於各業界。一年之中，演講次數多達一百次，培育出的人才將近六千人。

譯者簡介

卓文怡

　　1983年出生的射手女。曾至日本大阪深造，專攻日中口譯翻譯。興趣是旅行、唱演歌、閱讀推理小說。擅長輕小說、推理小說、實用書籍等各領域之翻譯。

第1章
正在急速增加的「卡卡族」


我不會辭職，但也不會努力工作。

前幾天，我和一名在大規模銀行工作七年的女行員聊天。

「對妳來說，工作的定義是什麼？」
我問了這個算是人生中的關鍵問題，她卻輕率地回答：「嗯……工作就是為了賺錢嘛。」

我聽了以後覺得相當不可思議。
姑且稱這位女性為A小姐吧。

A小姐在大學唸的是建築系，畢業後到不動產公司上班。原本想做些設計方面的工作，實際上負責的卻是內勤工作。她經常奔波於登記、申請的行政事務，甚至還要協助公司搬家。由於老是做一些非預期性的工作，不久就失去了幹勁。後來結婚了，又轉行進入一家待遇不錯、工作穩定的大規模銀行。

她在銀行裡負責房貸業務。

A小姐表示，這個部門正是「銀行的墳墓」。因為，部門裡的同事不是被降職就是即將退休的員工。平常幾乎無事可幹，大家也以慢吞吞的步調過日子，甚至有人上一趟洗手間需要一個多小時。

待在這種部門，身心會逐漸腐化吧。就在我以為她即將爆發不滿情緒時，我問道：「妳對工作或公司方面有沒有什麼要求？」她卻喃喃地回答：「維持現狀也不錯……」

A小姐不斷地發表一些負面的意見，例如「工作好無聊」、「隨便做做就好啦」、「我沒什麼企圖心」。聽了這些，連我也感到很無力。

明明才三十歲，這種「自我放棄」的態度到底從何而來？就算工作乏味，難道不想改變一下工作環境嗎？光是做好主管交辦的工作，就不想嘗試其他事情了嗎？換句話說，這些人認為只要領得到薪水就好了，其心態跟即將退休員有什麼兩樣。

我不認為A小姐是個特例。就算沒有製造出A小姐這種員工的職場，很多三十歲左右的上班族都有自我放棄的感覺。

雖然不辭職，但也不想努力工作。
對工作沒有衝勁，不過還是會完成主管交代的工作。
雖然肯做交辦事項，但對於升遷後還要負責一事極度排斥。

我在「前言」提過，年約三十歲、具有這種傾向的上班族，我稱之為「卡卡族」。
幾年前，我經常聽到企業老闆或人事主管的困擾──「現在的年輕人動不動就離職」。進公司不到三年的新人很容易離職，而未來將成為組織核心的中堅分子又跳槽，人才根本留不住，讓經營者傷透了腦筋。

後來，全球受到「雷曼衝擊（Lehman Shock）」的影響，經濟變得不景氣，轉職市場漸趨冷清，失業率提高之後，上班族就算想換工作也不容易。人才流失的情況暫時控制住了，著實讓企業安心了不少。

然而，又有新的問題浮上檯面，那就是「卡卡族」的出現。